一、预约挂号方式
1、微信预约方式
（1）手机微信扫描广州市荔湾区口腔医院二维码，关注后可进入界面办理预约；（2）微信搜索“广州市荔湾区口腔医院”公众号，关注后可进入界面办理预约。
二、预约挂号流程
1、初诊患者
通过微信公众号绑定就诊卡后预约，预约成功者于就诊日凭预约信息到医院导诊台或自助机报到取号就诊。
2、复诊患者
因复诊患者已与医生现场预约无需网上再次预约，请按所预约的就诊时段提前15分钟到医院导诊台或自助机报到取号就诊。
三、预约时间范围
可预约本周内号源，每周二更新下周号源。
四、取消预约与改约
任何原因不能按预约时间就诊者，须于就诊日前按原预约方式取消或更改预约，否则视为爽约。就诊开始时间前未报到的患者均可退号。
五、爽约
初诊患者：网上预约后就诊当天需提前15分钟到医院报到，按报到先后顺序安排就诊，如迟到15分钟以上，本次预约挂号自动作废，并记爽约一次。
复诊患者：请于就诊当日不迟于预约时间点前15分钟到院内自助设备取号；未按时取号者视为爽约，预约失效。
六、停诊
因不可预计的计划改变，医生可能停诊。
初诊患者：患者需重新办理预约；已绑定医院微信公众号的患者将收到微信推送的停诊信息；未绑定医院微信公众号的患者，请留意原预约途径是否发出停诊信息。
复诊患者：由就诊科室工作人员联系患者改约时间或者安排其他医生接诊。
七、预约收费
1、本院预约挂号不收诊查费，在诊疗结束后按照实际接诊医师的诊查费标准、记账比例进行结算。
2、现场预约者可在收费处付款。
八、其他
1、预约挂号实行实名制，录入患者资料需真实可靠。
2、已经在我院就诊的患者可通过我院微信公众号进行绑定后预约挂号，未在我院就诊过的患者，请在线注册后预约挂号。
3、网上预约后就诊当天需提前15分钟到医院导诊台或自助机报到取号就诊，按报到先后顺序安排就诊，如迟到15分钟以上，本次预约挂号自动作废，并记爽约一次。
4、如需取消预约挂号，在我院公众号取消预约。
5、累计爽约三次及以上，将被列入预约黑名单，被列入黑名单的患者请持本人有效证件到导诊台解锁后，才能进行预约挂号。
6、针对同一医生的号源，当天同一患者只能预约一次。
7、如预约的医生临时有事无法开诊，我院会另行安排其他医生接诊或取消。
8、医疗投诉电话：020-81704242-8023。